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Utilitaire de télémaintenance

Ce logiciel permet à votre technicien Bagu Informatique d'accéder à votre ordinateur pendant un dépannage.
Exécutez-le uniquement à la demande de votre technicien.

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Une question ? Appelez le 09 52 53 23 82 (du lundi au vendredi, 10 h à 18 h 30)

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Configuration manuelle

Si l'application ne se règle pas toute seule, entrez le serveur et la clé à la main en suivant ces étapes.

Serveur ID : distant.bagu.fr

Key : utilisez le bouton clé ci-dessus pour la copier.

Ouvrez l'application, cliquez sur le menu en haut à droite (☰), puis sur « Paramètres ».

Fenêtre d'accueil de l'application, le menu se trouve en haut à droite
Fenêtre d'accueil.

Dans la colonne de gauche, cliquez sur « Réseau », puis sur « Serveur ID/relais ».

Fenêtre des paramètres, section Réseau, avec la ligne Serveur ID/relais
Paramètres, section « Réseau ».

Saisissez distant.bagu.fr dans le champ « Serveur ID », collez la clé dans le champ « Key », puis cliquez sur « Valider ».

Fenêtre Serveur ID/relais avec les champs Serveur ID, Serveur relais, Serveur API et Key
Fenêtre « Serveur ID/relais ».

Lors de la prise en main

Quand le technicien demande l'accès à votre ordinateur, cette fenêtre s'affiche : cliquez sur « Accepter ».

Fenêtre de demande d'accès affichant les autorisations et les boutons Accepter et Annuler
Demande d'accès du technicien.